¿El teclado de la MacBook no funciona como debería? Apple lo reparará de forma gratuita durante 4 años , a partir de la fecha de compra. La compañía de Cupertino, de hecho, ha extendido el programa de extensión de garantía para teclados, que ahora incluye literalmente todos los MacBooks con teclados que usan interruptores mariposa (o mariposa, si lo prefiere)
Modelos de MacBook que entran en este programa
Como se puede leer en la página especial del sitio web oficial, de hecho, los modelos involucrados son:
- MacBook (Retina, 12 pulgadas, principios de 2015)
- MacBook (Retina, 12 pulgadas, principios de 2016)
- MacBook (Retina, 12 pulgadas, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13 pulgadas, 2018)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, dos puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, dos puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, cuatro puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, cuatro puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pulgadas, 2016)
- MacBook Pro (15 pulgadas, 2017)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2018, cuatro puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pulgadas, 2018)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2019, cuatro puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pulgadas, 2019)
Es bastante curioso que la lista también incluya el nuevo MacBook Pro, presentado el 22 de mayo de 2019, cuyos teclados utilizan materiales que deberían mejorar aún más la resistencia de los teclados.
Pero el problema viene de muy lejos y ahora parece ser una condena para las computadoras portátiles de Apple: en junio del año pasado, Apple admitió por primera vez que algunos modelos de MacBook, hechos entre 2015 y 2017, podrían tener problemas con el teclado. La compañía de Cupertino, por lo tanto, había detallado los fallos de funcionamiento de la primera y segunda generación de teclados en forma de mariposa .
Resurge un problema que parecía solucionado
Por otro lado, el problema parecía haberse resuelto con la tercera generación de teclados (presente en los MacBook a partir de 2018), que introduce una membrana de plástico que debería evitar que la suciedad se deposite debajo de las teclas. Sin embargo, a pesar del entusiasmo inicial, Apple finalmente tuvo que reconocer que incluso los teclados de los últimos MacBook a veces tienen fallos de funcionamiento.
Con las últimas versiones de MacBook, que se acaban de presentar, la compañía de Apple dijo que había utilizado un nuevo tipo de material, que debería limitar aún más los problemas a los teclados: a pesar de todo, sin embargo, incluso los nuevos modelos de 2019 se incluyen desde Inmediatamente en el programa de extensión de garantía.
Obviamente, Apple no está seguro de haber resuelto definitivamente el problema y ofrece a todos sus clientes asistencia gratuita: por un lado, esto es reconfortante para quienes desean comprar un nuevo MacBook (con todas las garantías de las últimas versiones y reparación gratuita durante 4 años) Pero, por otro lado, nos hace pensar que Apple aún no ha logrado resolver los problemas con los interruptores mariposa.
