Zoom dice que comenzará a permitir a usuarios de su software de videoconferencia habilitar el cifrado de llamadas extremo a extremo a partir de una versión beta el próximo mes, anunció la compañía el miércoles. La función tampoco estará restringida a usuarios empresariales de pago.

Zoom teme que el cifrado de extremo a extremo se use para actividades ilícitas

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Se trata de usuarios gratuitos y de pago, dice Zoom, y será un “switch” que cualquier administrador de llamadas puede activar o desactivar, en caso de que quieran permitir que se unan las líneas telefónicas tradicionales o los teléfonos de salas de conferencias más antiguos.

La compañía dijo recientemente, a principios de junio, que podría no ser capaz de habilitar el cifrado de extremo a extremo para usuarios gratuitos por temor a que la aplicación se pudiera usar para actividades ilegales. Una encriptación fuerte dificultaría que el FBI y otras agencias de aplicación de la ley tengan acceso a los datos en llamadas gratuitas.

“Zoom no monitorea de manera proactiva el contenido de la reunión, y no compartimos información con las fuerzas del orden público, excepto en circunstancias como el abuso sexual infantil”, dijo un portavoz de la compañía en ese momento, luego de los comentarios del CEO de Zoom, Eric Yuan, durante una llamada con los inversores después de la compañía.

“Planeamos proporcionar cifrado de extremo a extremo a los usuarios para los que podemos verificar la identidad, lo que limita el daño a estos grupos vulnerables. Los usuarios gratuitos se registran con una dirección de correo electrónico, que no proporciona suficiente información para verificar la identidad”.

Desde el comienzo de la pandemia ha estado en el ojo del huracán

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Zoom también se ha enfrentado a duras críticas desde el comienzo de la pandemia de COVID-19 por no reforzar su seguridad a pesar del enorme crecimiento en el número de usuarios, ya que Zoom y servicios similares se convirtieron en herramientas virtuales de conferencia durante la cuarentena.

A fines de marzo, Zoom admitió que si bien utiliza un cifrado de datos estándar del navegador web, no utiliza cifrado de extremo a extremo. La compañía ha demorado en mejorar su seguridad pero ha estado trabajando en una nueva solución de cifrado.

Sin embargo, parece que la compañía ha descubierto una solución alternativa. “Para que esto sea posible, los usuarios gratuitos / básicos que buscan acceso a encriptación de extremo a extremo participarán en un proceso único que solicitará al usuario información adicional, como verificar un número de teléfono a través de un mensaje de texto”, explica Zoom en su blog.

“Muchas compañías líderes realizan pasos similares en la creación de cuentas para reducir la creación masiva de cuentas abusivas. Confiamos en que al implementar la autenticación basada en el riesgo, en combinación con nuestra combinación actual de herramientas, incluida nuestra función Informar a un usuario, podemos continuar para prevenir y combatir el abuso”.

Lanzamiento

No está claro cuándo se lanzará la función para todos los usuarios, pero la versión beta llegará en julio y Zoom tiene la intención de tener algún nivel de permisos para que los administradores de la cuenta puedan desactivarla o activarla a nivel de cuenta o grupo.

Nota: Zoom dice que los usuarios gratuitos necesitarán verificar un número de teléfono para habilitar la función de seguridad

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