Los problemas con la conexión inalámbrica a veces ocurren repentinamente sin razón aparente. Si después de iniciar el portátil, Windows ya no quiere establecer una conexión a Internet a la red Wi-Fi inalámbrica. ¿Qué puede hacer para solucionar problemas de caída de la conexión a Internet? Léalo paso a paso en el tutorial siguiente.
La conexión Wi-Fi es demasiado débil
Existe una diferencia entre no tener conexión a Internet o una señal de Wi-Fi pobre que a veces se pierde. Si está conectado al módem pero el Internet es extremadamente lento y, a veces, incluso se desconecta por completo, hay una serie de opciones que puede hacer usted mismo para hacer que Internet sea más rápido.
Por ejemplo, puede cambiar la posición del módem o colocar un punto de acceso detrás del módem que amplifique la señal de su Internet inalámbrico.
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Sin conexión inalámbrica
Si Windows ya no puede conectarse a la red inalámbrica, realice los siguientes pasos uno por uno y pruebe después de cada paso si Windows puede restaurar o ha restaurado la conexión Wi-Fi perdida caída.
- Haga clic en el icono de red inalámbrica con el signo de exclamación o la cruz roja en la barra de tareas y haga clic en Solucionar problemas.
- Siga las instrucciones del Asistente de comprobación de red de Windows que se abre y compruebe si el problema está resuelto.
Restaurar la conexión
Apague su tarjeta de red inalámbrica durante 20 segundos y vuelva a encenderla. Puede encender y apagar la tarjeta de red inalámbrica en el administrador de dispositivos de Windows.
- En Windows 8 y 10, presione inicio del botón derecho del mouse y haga clic en el administrador de dispositivos.
- Windows 7, botón de inicio -> Equipo con el botón derecho del mouse -> Propiedades -> Administrador de dispositivos.
Si ve una cruz roja en el administrador de dispositivos debajo de los adaptadores de red, es posible que Windows no reconozca el dispositivo inalámbrico Wi-Fi o el adaptador de red, lo que puede ser una razón por la que no se han instalado los controladores correctos o que los mismos se hayan corrompido.
En el peor de los casos, su tarjeta de red está defectuosa. Si acaba de actualizar a Windows 10, es posible que su adaptador de red no sea adecuado para Windows 10 o que Windows 10 no tenga los controladores correctos. Descargue e instale los últimos controladores de dispositivo Wi-Fi desde el sitio del fabricante.
¿No hay cruces rojas en el administrador de dispositivos? ¿Funciona correctamente el dispositivo? Si ese es el caso siga con nosotros.
Resetear el router inalámbrico
El reinicio del router es el siguiente paso. Desenchufe el router y espere un minuto antes de volver a encenderlo. Espere hasta que todas las luces, como la luz DSL, internet, WLAN, etc, se enciendan nuevamente. Reinicie su ordenador y desactive temporalmente el firewall.
Debido a que algunos escáneres de virus podrían bloquear la red, desactive temporalmente la protección automática del escáner de virus y verifique si los problemas con la conexión Wi-Fi se han resuelto.
Para comprobar si el problema es solo su ordenador conecte otro dispositivo a la red inalámbrica Wi-Fi, si este navega con normalidad entonces ya se confirma que es un problema de su portátil y no de la señal de internet.
Nota: Compruebe si hay un botón en su portátil con el que pueda encender y apagar su adaptador de red Wi-Fi inalámbrico. A menudo se encuentra en el lateral, sobre el teclado o mediante una combinación de teclas en la computadora portátil.
Restaurar sistema a un punto anterior
A veces, el problema se debe a la instalación de un programa o problemas al instalar una actualización de Windows. Realice la restauración del sistema si los pasos anteriores no restauraron la conexión Wi-Fi. Antes de hacer esto, primero haga una copia de seguridad.
Abra el Panel de control, seleccione la vista de iconos grandes en la parte superior derecha. Haga clic en Copia de seguridad y restauración, luego Configuración del sistema, seguidamente de clic en Abrir Restaurar sistema.
Marque la opción Mostrar más puntos de restauración, seleccione una fecha del punto de restauración en el que sepa que la conexión inalámbrica Wi-Fi todavía estaba funcionando y haga clic en Siguiente. Inicie la restauración del sistema con un clic en Finalizar.
Su portátil se reiniciará y este proceso puede tardar de 5 a 20 minutos, no toque nada hasta que se reinicie de nuevo y llegue al escritorio de Windows.
