Desde la funcionalidad y la apariencia hasta la navegación y la integridad de la codificación, se necesitan muchas cosas al momento de aprender cómo crear una página web desde cero que sea atractiva y fácil de usar. Y la cosa no acaba ahí. Los desarrolladores y diseñadores web deben trabajar juntos para producir sitios web que sean localizados por los motores de búsqueda, atraigan a los clientes y estimulen las conversiones. Eso es mucha presión.
¿Alguna vez has visitado un sitio web y has tenido una mala experiencia? Tal vez la navegación era difícil de usar o no se visualizaba correctamente en el dispositivo en el que estabas. Puede que incluso tuviera un aspecto anticuado o que se produjeran errores al cargar los gráficos. Si eres como la mayoría de los consumidores, esa experiencia de usuario probablemente afectó a tu opinión general de la empresa. De hecho, puede que incluso hayas elegido a un competidor que tuviera un sitio web más profesional.
El éxito de tu marketing digital depende de la presencia de tu sitio web y ciertos errores pueden realmente causar daños a tu reputación general como empresa de calidad. Un sitio web fácil de usar es una página que tiene un aspecto profesional y es fácil de navegar para cualquier persona que visite tu sitio web, incluidos aquellos que requieren ciertas necesidades de accesibilidad.
Cómo crear una página web desde cero
Afortunadamente, los siguientes consejos te guiarán a través del proceso de creación de cómo crear una página web desde cero.
Elige un dominio y un host
Los grandes nombres de dominio dicen mucho y poco a la vez. Un nombre de dominio tiene que reflejar con precisión la voz de tu marca y ser casi imposible de escribir mal. Encontrar el nombre adecuado es crucial, porque la incorporación de una combinación de SEO, ortografía sencilla e identidad de marca en el nombre de dominio conduce a una mayor probabilidad de ser localizado en los resultados de los motores de búsqueda.
Al comparar paquetes de alojamiento, es fundamental tener en cuenta la naturaleza de tu sitio web. ¿Tu sitio web será muy multimedia, con muchas fotos, vídeos y presentaciones? ¿Dispone de asistencia técnica interna o necesita un servicio fiable y ágil de tu proveedor de alojamiento? Piensa también en la cantidad de tráfico que recibirá tu sitio web. ¿Ofrece la empresa de alojamiento soluciones escalables? ¿Qué copias de seguridad, protección y funciones adicionales ofrece? No olvide investigar las reseñas sobre el rendimiento de la empresa en las redes sociales y en sitios web de terceros antes de tomar una decisión final.
Servicios de backend (CMS «Sistema de gestión de contenidos»)
Es imposible desarrollar un gran sitio web sin un programa funcional que se encargue del backend. Si piensas en tu sitio web como en un coche, entenderás por qué. Cuando tus amigos ven tu nuevo y reluciente deportivo, se fijan en la elegante pintura, los relucientes neumáticos y los lujosos asientos de cuero.
En el mundo de los sitios web, esto equivale a la parte de tu sitio que el usuario experimenta directamente. Al igual que el potente motor de tu coche deportivo, el backend de tu sitio web es donde realmente ocurre la magia. Sin unos servicios de backend potentes, tu sitio web no podrá «sorprender» a tus visitantes. Del mismo modo, un coche deportivo sin motor no sirve para nada.
Haz a menudo, revisiones externas
Debido a los cambios en el algoritmo de búsqueda de Google, se ha dado mayor prioridad a las búsquedas locales. Los servicios de reseñas, como Google y Yelp, pueden ser fundamentales para generar clientes potenciales cualificados para las empresas.
Ahora, cuando los clientes buscan un negocio o un producto local, a menudo aparecen reseñas sobre la empresa en la primera página de resultados del motor de búsqueda. Obtener reseñas en sitios web de terceros aumenta la credibilidad de tu marca, al tiempo que facilita a los visitantes la obtención de información sobre la satisfacción de los clientes asociada a tu marca.
Lleva a cabo un seguimiento constante
Entre Google Analytics, Google Webmaster Tools y Bing Webmaster Tools, los desarrolladores web disponen de los mecanismos necesarios para calcular con precisión y eficacia el retorno de la inversión. Tanto para los sitios web tradicionales como para los móviles, estos instrumentos pueden utilizarse conjuntamente para supervisar el tráfico, la participación y las tasas de conversión.
Tras profundizar en los datos, es posible descubrir qué campañas de marketing funcionan mejor y cuáles tienen un rendimiento inferior. Esta valiosa información sobre por qué los clientes visitan, permanecen y abandonan tu sitio web ayuda a tu equipo a perfeccionar las estrategias de marketing y a ajustar las técnicas de interacción para maximizar los resultados.
Crear un sitio web fácil de usar es fundamental si quieres que tu marca destaque como una fuente de confianza dentro de tu sector. Además, conseguir que tu público objetivo pase a la acción requiere tener una página que facilite detectar esas próximas oportunidades, ya sea rellenando un formulario o haciendo una llamada telefónica.
Con los consejos que hemos proporcionado aquí, debería ser capaz de perfeccionar tu diseño actual y crear uno que encante a los visitantes.
Mantén tu información lógica y clara
Los sitios web fáciles de usar tienen una llamada a la acción clara. Cuando los visitantes pueden identificar claramente los siguientes pasos, es mucho más probable que los lleven a cabo. Por ejemplo, un botón que enlace con un formulario de contacto para reservar una sesión o un número de teléfono para hacer una llamada.
Hoy en día, nadie quiere leer párrafos largos ni muros de texto. En tu lugar, utiliza la fragmentación de la información para dividir visualmente las secciones de datos de tu sitio web. ¿Necesita un ejemplo? Hemos dividido este artículo en varios subtítulos diferentes para facilitar la lectura.
No te olvides de la compatibilidad con múltiples navegadores
A medida que avanza la tecnología, el número de navegadores de Internet no deja de crecer. Desde Internet Explorer y Chrome hasta Firefox y Safari, puede ser frustrante mantenerse al día con todos ellos.
Al crear un sitio web, es vital asegurarse de que se puede acceder a él desde varios navegadores. En concreto, tu sitio debe cargarse correctamente en todos los navegadores principales, incluidas las versiones más antiguas.
Hoy en día, hay muchas más posibilidades de que alguien acceda a tu sitio web a través de un smartphone o una tableta que desde un ordenador portátil. Por lo tanto, todos los aspectos de tu página deben ser automáticamente compatibles con una amplia gama de tamaños de pantalla.
No te olvides de las redes sociales
La integración con las redes sociales ya no es una novedad, sino un requisito. A medida que la tecnología facilita el intercambio de información, las empresas que carecen de integración con las redes sociales no aprovechan las ventajas de lo que se ha dado en llamar publicidad boca a boca moderna. Las redes sociales ofrecen un foro en el que los clientes pueden promocionar tu marca, hacer comentarios y mantenerse al tanto de las últimas noticias de tu empresa. Los contenidos escritos y visuales, incluidas las imágenes de productos y los vídeos de marca, se distribuyen fácilmente en plataformas como Facebook, Twitter, Pinterest y LinkedIn con la adición de botones de intercambio social en tu sitio web.
No te olvides de la funcionalidad
El diseño de un sitio web no tiene que ver con lo que es más conveniente para tu equipo. En tu lugar, debe elegir un estilo que ponga al usuario y sus necesidades en primer lugar. Cuando se adopta esta perspectiva como objetivo final, resulta más fácil detectar las áreas en las que puede haber un problema o en las que la experiencia general del usuario no es la mejor.
A la hora de pensar en la funcionalidad, hay que tener en cuenta varias cuestiones. En concreto, ¿es el sitio web funcional en sentido literal? ¿Hay problemas de carga o enlaces rotos? ¿Las características de seguridad del sitio son adecuadas para las necesidades de tu empresa?
Además de estas cuestiones operativas, es crucial ver las características de tu sitio web desde la perspectiva del usuario. ¿Funcionan correctamente los formularios de contacto, las encuestas y las secciones de comentarios de los clientes? Uno o todos estos problemas funcionales pueden hacer que un cliente abandone tu sitio.
Piensa en la experiencia de navegación
Una de las características más importantes de un sitio web fácil de usar es una navegación eficaz. Sea cual sea la estructura que elijas, es fundamental que permita a los visitantes llegar a tu destino de forma rápida y eficaz.
Si un sitio web es confuso y difícil de navegar, es posible que tus usuarios lo abandonen y no vuelvan nunca más. Para aumentar la eficacia y el atractivo de la navegación de tu sitio, realiza una revisión en profundidad del sitio como si fueras un nuevo visitante.
Observa los flujos de navegación que tienen sentido y los que no. Una forma de mejorar la capacidad del visitante para navegar fácilmente por tu sitio (y ayudar a los motores de búsqueda a rastrearlo) es añadir un mapa del sitio. Además, racionalizar la navegación eliminando páginas innecesarias o de bajo rendimiento puede disminuir el tiempo de carga al tiempo que mejora la calidad de la presencia online de tu marca.
Procura un diseño limpio
Si tu sitio web es antiguo o no lo ha actualizado en un par de años, el primer paso para crear un sitio web fácil de usar es mejorar el diseño general.
Esto significa revisar e identificar las áreas en las que las nuevas tecnologías y/o las actitudes hacia la arquitectura del sitio web han cambiado desde tu lanzamiento original.
También puedes preguntar a tus clientes actuales a través de una encuesta qué áreas de tu página consideran que limitan una mejor experiencia.
Una de las cosas más importantes que hay que recordar durante el proceso de desarrollo de un sitio web es crear un diseño limpio y atractivo. Un diseño de calidad es atractivo y fácil de leer, con una navegación intuitiva. Y lo que es más importante, un diseño limpio ayuda a los visitantes a centrarse en el valor de tu marca y tu contenido en lugar de en gráficos que distraen y grandes cantidades de texto.
A menudo, los clientes asocian el diseño de un sitio web con la calidad de una empresa o un producto. Por lo tanto, un diseño limpio es vital para proporcionar una experiencia de usuario positiva que anime a los clientes a volver.
La compatibilidad con dispositivos móviles no sólo es crucial para la experiencia general del usuario, sino que también es un componente importante de la optimización para motores de búsqueda (SEO).
Tus visitantes quieren una página que se visualice bien y sea fácil de navegar en el móvil, pero también lo quiere Google. Así que asegúrate de que esto es una prioridad en tu diseño.
Utiliza una combinación de colores acertada
La combinación de colores es más importante de lo que los clientes creen. Los distintos colores tienen la capacidad de evocar respuestas emocionales, como la calma, la felicidad o la frustración. Cuando se trata de utilizar colores en el diseño de tu sitio web, es esencial tener en cuenta el nicho de tu empresa, el público objetivo, la marca y los elementos de la teoría del color.
¿A qué colores responderá tu público objetivo? Si tu combinación de colores es similar a la de tu logotipo y marca, ¿Resulta abrumadora o agradable a la vista? Independientemente de tu elección, dedicar tiempo a investigar las mejores opciones de color dará a sus visitantes una buena impresión.
La psicología que subyace a la selección de colores es muy importante. Desde casi el nacimiento, nuestros cerebros humanos están entrenados para asociar tonos específicos con ciertas características. Por ejemplo, el rojo equivale a la ira y el verde se relaciona con el dinero.
Al diseñar un sitio web fácil de usar, elige combinaciones de colores que reflejen los valores de tu marca.
Los tiempos de carga cortos son importantes
Cuando se busca información en Internet, no hay nada que moleste más a los visitantes que los tiempos de carga lentos. Los clientes pueden ser rechazados por completo debido a este problema. Probar tu sitio web con antelación te ayudará a detectar cualquier problema relacionado con el tiempo de carga, que puede solucionarse antes del lanzamiento oficial del sitio.
Los visitantes de tu sitio web no quieren pasarse una eternidad esperando a que se cargue la página.
Los tiempos de carga rápidos no sólo son críticos para la experiencia del usuario, sino que también tienen un gran impacto en el SEO.
Si notas que tu sitio web tarda más en cargarse, considera la posibilidad de que un desarrollador web especializado revise tu código para encontrar áreas de mejora, como imágenes demasiado grandes o código de fondo que interrumpe la carga.
El problema también puede estar en tu proveedor de alojamiento web, lo que significa que podrías tener que elegir un paquete de alojamiento mejor para solucionar los tiempos de carga del sitio.
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Para aumentar la retención de clientes y ofrecer una experiencia de usuario positiva, evalúa periódicamente el tiempo de carga de tu sitio web una vez lanzado. Los tiempos de carga cortos ofrecen a los clientes la información que desean cuando la desean. Si tu sitio no puede cumplir, el sitio de un competidor lo hará.
Trabaja con un código limpio y compatible con SEO
Ya sea que esté desarrollando nuevas páginas web u optimizando las existentes, es fundamental tener un código limpio y compatible con SEO. Si se toma el tiempo necesario para mejorar el código de tu sitio, puede aumentar el rendimiento general de la inversión.
El código SEO-friendly actúa como una guía para las arañas de los motores de búsqueda, proporcionando una imagen clara del contenido de tu sitio. Algunos servicios CMS, como WordPress, ofrecen plug-ins diseñados para simplificar el proceso de limpieza del código y mejorar la clasificación en los motores de búsqueda.
La única razón por la que alguien visita tu sitio web es para obtener más información sobre un tema, ¿verdad? Por eso es tan importante tener una arquitectura de contenidos fácilmente localizable.
Cuando alguien puede descubrir información relacionada de forma rápida y eficiente, es mucho más probable que permanezca en el sitio web durante un período de tiempo más largo.
