La multinacional surcoreana Samsung Electronic tiene tres buenas razones para estar de enhorabuena con sus millones de usuarios que usan sus productos en su día a día. Estos dispositivos nos hacen la visa más sencilla, práctica, divertida y conectada, como mencionamos en el artículo 5G: Una vida más práctica y conectada.
Las personas hoy día tenemos necesidades que deben ser atendidas y darnos respuestas, en ello Samsung es pionera siendo un eje importante en la innovación de diversos equipos y soluciones tecnológicas. Es sin duda todo un un logro el hecho de que hayan entendido que tienen una responsabilidad con sus usuarios.
52 años a la vanguardia de la tecnología
En este mes de noviembre, Samsung cumplió 52 años y es uno de sus grandes logros, haberse mantenido en lo más alto del mercado por más de 5 décadas con un enorme y diversificado catálogo de soluciones tecnológicas.
Desde 1969 Samsung ha tenido la motivación para enfocarse en abordar soluciones que aún no existían y su entereza en ser pioneros en la innovación. Y a partir de ahí tomar el reto de diseñar y construir productos que sean novedosos, innovadores, eficaces, de calidad y que mejoren la calidad de vida de las personas.
Quinto lugar en el mercado
En este 2021 Samsung ocupó el quinto lugar de la lista de las 10 mejores marcas a nivel global de interbrand, la compañía tiene un valor estimado de 69.942 millones de euros, este sin duda es un gran hito en la historia de la tecnología.
Los principales factores que intervinieron para que el crecimiento de Samsung fuese tal se debe a: Su enfoque centrado en mejorar la atención al cliente, esto gracias a la creación de un nuevo equipo dedicado a dar prioridad a la experiencia del cliente y darle el valor que le corresponde.
Si hay algo que no se le puede negar a Samsung es sus esfuerzos por un desarrollo sostenible, han iniciado varias campañas para promover la sostenibilidad pr su visión de Responsabilidad Social Empresarial. En este aspecto se puede destacar el uso de cajas ecológicas para sus Smart TV y el programa Galaxy Upcycling.
Galaxy Upcycling es la plataforma innovadora para la reutilización creativa con dispositivos móviles Galaxy antiguos. Además de eso lanzamientos innovadores como el Galaxy Z Flip 3, o la gama de electrodomésticos Bespoke.
Sumado a ello podemos hablar de su incursión en desarrollar tecnologías avanzadas como lo son la inteligencia artificial, 5G, sector automotor y de robótica con sus constantes inversiones.
Su segundo trimestre ha sido tan beneficioso que solo entre Julio y Septiembre se registraron en ventas 63 billones de dólares, es una cifra que representa un 10% más en relación al mismo periodo que registró en 2020.
La marca tecnológica con más de seguidores
Entre las marcas con más seguidores en 2021 la única de tecnología es Samsung, que cuenta con un estimado de 182,4 millones de seguidores en sus redes sociales.
Esta compañía es una de las principales marcas de telefonía a nivel mundial y cuenta con una cantidad de clientes que se expresa en millones. Pero ahí no queda su trabajo, también es importante en otros sectores ya que tiene una producción muy diversa.
La gran mayoría de sus seguidores están en la plataforma Facebook (ahora Meta) y sus publicaciones tienen una alta tendencia a ir sobre todo en el sector de teléfonos inteligentes, aunque como dijimos anteriormente, tiene intenciones más grandes como los hogares totalmente inteligentes.
