Si estás aquí porque tu smartphone no para de reiniciarse, no te alarmes. De hecho, muy a menudo las causas de este problema son muy triviales y sólo se necesitan pequeñas medidas para evitar lo peor. En esta guía, vamos a ver por qué se reinicia a menudo tu smartphone y algunas soluciones sencillas que puedes tomar antes de contactar con un especialista.
Bloqueo del botón de encendido
Muchos smartphones, especialmente los de gama baja, tienen un botón de encendido de plástico que no es muy duradero. Por lo tanto, podría ocurrir que esto, por todo tipo de razones, se atascara y fuera percibido por el dispositivo como si siempre estuviese activo.
Si el botón está atascado, es posible desbloquearlo moviéndolo ligeramente y haciendo clic varias veces. Si, por el contrario, el botón está atascado pero puede moverse con normalidad, el problema podría ser más grave: si, manteniendo pulsado el botón repetidamente, el problema no se resuelve, es muy probable que haya daños en el hardware y, en particular, en la placa madre.
Por lo tanto, debes acudir a un centro de servicio técnico celular para que puedan solucionar dicho problema.
Sobrecalentamiento de la batería o del procesador
En verano, es muy común que, debido al calor, nuestros dispositivos tiendan a sobrecalentarse más. Si el apagado no está programado pero se produce inexplicablemente, quizás durante periodos de uso intenso del smartphone, la causa podría ser un sobrecalentamiento de la batería o del procesador.
Los smartphones de última generación incorporan numerosos mecanismos para evitar daños permanentes, entre ellos uno que obliga a apagar el teléfono cuando se supera una determinada temperatura crítica. En estos casos, hay que sacar el teléfono de la funda inmediatamente y dejar que se enfríe durante unos minutos.
Una actualización mal instalada
Otra causa muy común y ciertamente más peligrosa de los continuos reinicios del smartphone es el bootloop: como el término indica, se trata de un reinicio brusco del dispositivo que no puede superar la fase de arranque del sistema operativo, que se produce cuando, durante la instalación de una actualización o una nueva versión del sistema operativo, se corrompen ciertos archivos.
Resolver un problema así no es en absoluto sencillo, y los técnicos de la vieja escuela lo saben bien. Por eso es recomendable acudir a un centro de servicio o confiar en un conocido experto en el tema, en caso de ser esta la causa no te recomendamos que optes por resolver tu el problema.
Fallos en la carga del dispositivo
Las fluctuaciones de tensión y otras anomalías al cargar un dispositivo pueden perjudicar su salud y causar daños irreversibles. En la mayoría de los casos, los reinicios debidos a la carga se producen principalmente porque el cargador es de mala calidad o porque la batería no puede absorber suficiente energía.
En cualquier caso, para evitar lo peor, se recomienda revisar el puerto de carga y limpiarlo cuidadosamente si es necesario. Ciertamente, hay dispositivos de gama baja que tienen materiales o componentes de muy mala calidad, pero si has seguido nuestros consejos anteriormente, esta sin duda no será una de las causas de un reinicio continuo.
Tarjeta microSD u otros dispositivos de almacenamiento dañados
Estrechamente relacionado con el fenómeno del bootloop, si has elegido guardar los archivos del sistema en la memoria microSD externa y ésta deja de funcionar, el smartphone comenzará a reiniciarse una y otra vez. La solución más eficaz y sencilla es acceder a la recuperación y restaurar el sistema a su estado de fábrica.
Si aun tienes esperanzas con la microSD te recomendamos que la instales en un porta memoria y le hagas un formateo de bajo nivel, esa podría ser la salvación de la memoria por si quieres usarla para guardar archivos que no sean tan importantes.
