ClonGeekGuia¿Cómo solucionar los principales problemas de conexión a Internet en Windows 10?

¿Cómo solucionar los principales problemas de conexión a Internet en Windows 10?

Los problemas de conexión a Internet pueden ser frustrantes. Este tutorial ofrece 6 consejos con con el fin de ayudarte a resolver los problemas de conexión a Internet en Windows 10, incluyendo el de Wi-Fi conectado pero sin Internet, router no conectado a Internet, Internet conectado pero no funciona, etc.

A veces pueden producirse problemas de conexión a Internet, por ejemplo, el ordenador no se conecta de repente a Internet, el Wi-Fi está conectado pero no hay Internet en Windows 10, etc. Para resolver estos problemas de conexión a internet quédate con nosotros, y sabrás qué pasos dar para solucionarlo.

Resolver problemas de conexión a internet con los siguientes métodos

Algo que seguramente has experimentado es que el Wi-Fi está conectado pero no tiene acceso a internet, a continuación vamos a presentar algunas soluciones avanzadas para ayudarte a resolver este problema. También puedes probar algunas de estas soluciones si puedes acceder a la web en otros dispositivos pero no en tu ordenador.

Método #1: Usar la resolución de problemas

Debes hacer clic en Inicio -> Configuración -> Actualización y seguridad -> Solucionar de problemas. Haz clic en Conexiones de Internet y luego clic en el botón Ejecutar Solucionador de Problemas. Windows buscará y resolverá automáticamente cualquier problema que detecte con la conexión a Internet o a sitios web.

Método #2: Usar el Administrador de dispositivos

  • Debes hacer clic en Inicio, escribe Administrador de dispositivos y elígelo al salir dicha opción en la búsqueda del menú de inicio.
  • Expande la sección Adaptadores de red y haz clic con el botón derecho en el dispositivo de red y selecciona Actualizar controlador.
  • A continuación, puedes comprobar si tu PC con Windows 10 puede conectarse a Internet.

Método #3: Usar el comando IPCONFIG

Debes presionar Windows + R para que te aparezca la ventana Ejecutar, debes escribir «cmd» y presionar Enter. Estando en la ventana de símbolo del sistema debes escribir lo siguiente:
ipconfig/release (Comando para liberar la IP)
ipconfig/all (Toda la información sobre tu conexión a internet)
ipconfig/flushdns (Limpiar la caché DNS)
ipconfig/renew (Renovar la dirección IP)
netsh interface ip delete arpcache (Limpiar la caché ARP)
exit (Salir del Símbolo del sistema)

Método #4: Reiniciar el router

Si sigues sin poder conectarte a Internet, puedes realizar un reinicio o reset al router. Puedes realizar un reinicio suave simplemente desenchufando y volviendo a enchufar el conector de alimentación en la parte frontal o lateral del router estando encendido.

Por otra parte, si quieres hacer un reset completo para restablecerlo a configuración de fábrica. Esto también restauraría el nombre de red y la contraseña de fábrica. Para hacerlo debes mantener pulsado el botón de reinicio que con frecuencia se encuentra en la parte posterior del router durante al menos 10 segundos para reiniciar el módem/router.

Normalmente, el botón de reinicio está escondido en la parte trasera del módem y del router. Puedes utilizar un bolígrafo o un lápiz para pulsar este botón.

Método #5: Verificar la conexión a internet con otro dispositivo

Los smartphones más destacados

En ocasiones creemos que el problema es el internet, pero no es así, sino que es un fallo de nuestro ordenador, me ha pasado que todo parece bien, sin problemas aparentes, pero al abrir el navegador no abre ninguna página web. Para salir de dudas lo que debes hacer es probar con otro dispositivo, si la conexión es Wi-Fi conecta tu smartphone o tablet e intenta navegar.

Si el problema de conexión a internet sólo se produce en un dispositivo, puedes centrarte en resolver los problemas de conexión en ese equipo específico, seguramente algunos de los métodos descritos en este post te servirá.

Método #6: Desactivar temporalmente el antivirus

Esta es una opción que debes tener en cuenta, hay ocasiones en las que por error el antivirus bloquea nuestra conexión a internet, para verificar que no es así desactívalo de manera temporal e intenta conectarte a internet. Si logras acceder a internet quiere decir que el problema lo está causando el antivirus.

Para solucionarlo debes entrar en el escudo de red del antivirus y marcar como excepción tu router o conexión a internet, incluso hay algunos antivirus que llevan un cortafuegos integrado y pueden ocasionar este mismo problema.

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