Si has llegado aquí, evidentemente te has encontrado el error 1935 cuando intentabas instalar el paquete de Microsoft Office. Hay varios componentes del sistema en los que se basan muchos programas para ejecutarse en Windows. Si alguno de estos componentes está defectuoso, falta o no está actualizado, es probable que veas este fallo, aquí te enseñaré a solucionar el error 1935 de Office.
Esto me ha sucedido en alguna ocasión cuando encontré equipos que tenían el paquete de Office preinstalado. Las versiones instaladas en estos PC son versiones con un tiempo de uso limitado y pasado un plazo determinado se debe comprar el paquete o unirse a una suscripción de pago si estamos hablando de Office 365 por ejemplo.
Algunos ordenadores que he revisado ya estaban equipados con su paquete de Office, intentaron eliminar el programa y luego instalar el suyo, se encontraron con el error 1935 y decidieron llamarme para resolver el problema.
Encontré este problema más especialmente con los paquetes de Windows 10 y Office 2013 que en 2016, pero en una ocasión también con Windows 7 con Office 2010.
Cómo solucionar el error 1935
Solución #1
En algunos casos lo resolví usando un software (con el nombre de: o15-ctrremove) distribuido por Microsoft para la eliminación de los distintos paquetes de Office que encontrarás en este enlace. Dirígete hacia abajo hasta la Opción 2 y haz clic en el botón azul Descargar.
Una vez que haya utilizado este software, debes reiniciar el ordenador e intentar instalar el paquete de Office nuevamente.
Solución #2
Si el primer método no tuvo éxito, intentemos esta otra solución. Lo más probable es que los NET Framework se hayan arruinado, pero incluso aquí, afortunadamente, hay un pequeño programa que nos permite restaurarlos.
El software se llama NetFxRepairTool y puede encontrarlo en este enlace. Luego, simplemente haz clic en el enlace donde está escrita la herramienta de recuperación de .NET Framework.
Una vez descargado, ejecútelo y después de restaurar el NET Framework, reinicia el ordenador e intenta nuevamente instalar el paquete de Office. Verás que esta vez irá tan suave como la seda.
Otros problemas comunes de Office
Problema | Solución |
Los documentos de Office tardan más en abrirse en Windows 10 Fall Creators Update. | En Windows 10 Fall Creators Update, el producto antivirus activo puede analizar de forma dinámica documentos de Office a través de la API para antivirus para Office al abrirlos. Este análisis se realiza con todas las versiones de los documentos de Office y podría resultar en un retraso de hasta 1 segundo por documento.
Microsoft está investigando este problema y publicará una actualización aquí una vez se resuelva. Para obtener más información acerca de este nuevo comportamiento, consulte Introducción a la referencia de API de antivirus para Office. |
La pantalla de Windows parpadea después de iniciar sesión | Es posible que veas una pantalla parpadeante si está ejecutando Microsoft 365 o la compilación 16.0.7668.2066 de Office 2016, que se publicó para un pequeño grupo de clientes entre el 25/1 y el 30/1. A partir del día 31/1 está disponible Microsoft 365 o la compilación 16.0.7668.2074 de Office 2016, que contiene una corrección.
Para resolver este problema, actualiza Office a la versión más reciente. Puesto que la pantalla parpadea, deberás realizar esta acción con una línea de comandos. Consulta este artículo para obtener instrucciones paso a paso. |
No puede encontrar las aplicaciones de Office después actualizar a Windows 10 | De manera predeterminada, Windows 10 no ancla las aplicaciones de Office al menú Inicio ni a la barra de tareas. Pero hay otras maneras de encontrar y abrir las aplicaciones de Office desde la pantalla Inicio y desde la barra de tareas en Windows 10.
Para obtener más información, haz clic en este enlace. |
Cómo actualizar a Windows 10 en nuevos dispositivos que incluyen Microsoft 365 | Si has comprado un nuevo dispositivo que incluye Microsoft 365, te recomendamos instalar Office antes de actualizar a Windows 10. |
No puede imprimir después de actualizar a Windows 10 | Es posible que necesites instalar nuevos controladores para la impresora. Prueba también a ejecutar el solucionador de problemas de impresión para corregir el problema.
Para obtener más información haz clic en este enlace. |
Necesita ayuda con la activación del producto o licencia | Consulte este artículo para obtener más información. |
Después de actualizar Windows 10, las aplicaciones de Office se muestran muy grandes o muy pequeñas en su monitor o muestran texto borroso. | Para obtener más información y ver la resolución haz clic en este artículo. |
En conclusión
Ahora que ya sabes cómo resolver el problema del error 1935 del paquete de Microsoft Office, solo tengo que decirte que continúes navegando por Clon Geek, seguramente encontrarás no solo más guías, sino reviews de productos muy chulos, y te recuerdo que un comentario a continuación siempre es muy bienvenido.