WhatsApp: Razones por la que podrían eliminar tu cuenta

WhatsApp es una de las redes sociales más importantes de la actualidad que cuenta con más de 2000 millones de usuarios por todo el mundo; como en toda red social o plataforma digital de comunicación esta tiene sus términos de uso, los cuales el usuario debe respetar.

Siendo una de las app de mensajería mas importantes es de esperar que quiera aumentar su seguridad y la de sus usuarios.

Si bien en los últimos meses la aplicación de mensajería se vio envuelta en un escándalo por presunto robo y venta de datos de sus usuarios; recientemente ha lanzado un comunicado en el cual informa, entre muchas cosas, nuevos términos de uso. En dicho comunicado WhatsApp especifica razones por las cuales la aplicación podría comenzar a suspender cuentas.

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Uso de aplicaciones alternativas y no oficiales

El uso de aplicaciones como GB Whatsapp o Whatsapp plus podría ocasionar la eliminación de tu cuenta.

Recientemente muchas han sido las aplicaciones alternativas y no oficiales que copian a la aplicación de WhatsApp; estas hacen cambios en la misma pudiendo modificar y personalizar más elementos de los que permite la aplicación oficial. En su comunicado, WhatsApp, especifica que suspenderá la cuenta de todos aquellos usuarios que estén en uso de aplicaciones como: WhatsApp Plus o GB WhatsApp; esto debido al crecimiento del uso de dichas aplicaciones no oficiales.

La aplicación de mensajería, propiedad de Facebook, afirmo en concreto, que estas plataformas que permiten el cambio o la edición del logo, el color de la bandeja de entrada y que además ofrecen funciones las cuales no están disponibles en la aplicación oficial se encuentran en violación de sus condiciones de servicio; ya que afirma que “al ser desarrolladas por terceros no es posible validar sus prácticas o medidas de seguridad”.

Reportes y Bloqueos

El bloqueo por parte de varios usuarios podrían hacer que la aplicación investigue tu cuenta y probablemente la suspenda o la elimine.

La aplicación afirma en un informe técnico publicado que aunque permite la creación de grupos, la herramienta está pensada “principalmente para la comunicación privada entre dos usuarios”. El objetivo principal es que estos usuarios se sientan cómodos a la hora de usar la aplicación y que su ambiente interior sea el mejor posible.

La aplicación ha desarrollado mecanismos que permiten al usuario informar sobre cuentas que le molestan o que le generen algún problema.

No solo se cuenta con la opción de “bloquear contacto”; a su vez al presionar el botón de “Reportar contacto” le estarías dando permiso a la aplicación para que esta pueda leer los mensajes más recientes con dicha persona y así la app determina si debería o no tomar medidas al respecto. De igual manera sucede si un número es bloqueado por diferentes usuarios.

Violación de las condiciones

La publicación de material falso y el comportamiento ilegal son, entre otras acciones, las condiciones que WhatsApp prohíbe; contenido amenazante, intimidatorio, que incite al odio u ofensivo en términos raciales o étnicos también esa completamente prohibido. Además la aplicación no permite que el usuario se haga pasar por alguien más.

Compartir números desconocidos

La App prohíbe también la compartición de números de teléfono de personas sin su consentimiento. Prohíbe también el uso de datos obtenidos de fuentes ilícitas; serian ejemplo la compra de números de teléfono con fines comerciales, para enviar mensajes a Usuarios de WhatsApp o para añadirlos a grupos sin su consentimiento.

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¿Qué hacer si me eliminan mi cuenta de WhatsApp?

Las cuentas no serán eliminadas inmediatamente, pero si reincides en la violación de condiciones si puedes perderla indefinidamente.

Tampoco hay que alarmarse; WhatsApp ha aumentado la seguridad en sus condiciones de uso pero no quiere decir que el incumplimiento de alguno signifique la perdida inmediata de la cuenta. WhatsApp cuenta con varios castigos previos para los infractores que no cumplan sus condiciones de servicio.

Normalmente, la primera sanción seria la suspensión temporal de la cuenta, algo similar a lo que hemos visto en Facebook ; esta suele ir desde horas hasta días dependiendo de la infracción. La notificación de que su servicio ha sido restablecido seria por medio de un mensaje.

En caso de que la cuenta sea eliminada indefinidamente, lo mejor que pude hacer el usuario es comunicarse con la aplicación través de un correo a su página de soporte: support@whatsapp.com En caso de que el problema no pueda resolverse, la última opción que le quedaría al usuario es cambiar de número de teléfono si desea seguir usando la app.

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