Para reparaciones y servicios certificados por Apple, puedes visitar una tienda Apple o un centro de servicio autorizado por Apple. También puedes enviar tu iPhone a un Centro de Reparación de los equipos de Apple. Todos los técnicos que trabajan en estos centros de servicio están formados por Apple.
Además, todos ellos garantizan el mismo servicio de alta calidad con piezas originales de Apple. Las reparaciones están garantizadas por Apple. Es posible que el soporte de hardware ya no esté disponible para los iPhones más antiguos. También puedes optar por comprar los repuestos de tu dispositivo en un sitio como iPhoneweb.
¿Cuánto tiempo tarda el servicio de Apple?
En algunos casos, la Apple Store y muchos Centros de Servicio Autorizados Apple ofrecen un servicio en el mismo día, por ejemplo para la reparación de la pantalla. Si el técnico debe enviar tu dispositivo a un Centro de Reparación de Apple, lo más seguro es que estará listo en aproximadamente 6-8 días.
¿Cuánto cuesta la reparación del iPhone?
Tras examinar su iPhone, el técnico le confirmará el coste total de la reparación o la sustitución. En algunos casos, la reparación puede estar cubierta por la garantía de Apple, AppleCare+ o las leyes de protección al consumidor.
iPhone 13 | Reparación de la pantalla (fuera de garantía) |
iPhone 13 Pro Max | 361,10 € |
iPhone 13 Pro | 311,10 € |
iPhone 13 | 311,10 € |
iPhone 13 mini | 251,10 € |
iPhone 12 | Reparación de la pantalla (fuera de garantía) |
iPhone 12 Pro Max | 361,10 € |
iPhone 12 Pro | 311,10 € |
iPhone 12 | 311,10 € |
iPhone 12 mini | 251,10 € |
iPhone 11 | Reparación de la pantalla (fuera de garantía) |
iPhone 11 Pro Max | 361,10 € |
iPhone 11 Pro | 311,10 € |
iPhone 11 | 221,10 € |
iPhone X | Reparación de la pantalla (fuera de garantía) |
iPhone XS Max | 361,10 € |
iPhone XS | 311,10 € |
iPhone X | 311,10 € |
iPhone XR | 221,10 € |
Para consultar el precio de otras versiones anteriores de iPhone puedes consultar la página del fabricante.
Reparación general
Apple ofrece un servicio de reemplazo para su batería sellada bajo garantía, AppleCare Protection Plan o ley del consumidor. ¿Te preocupa si está cubierto? Ingresa el número de serie del iPhone para verificar si tiene AppleCare + y lo reemplazarán gratis.
Si el iPhone tiene algún tipo de daño, como una pantalla rota, antes de entregarlo para reemplazar la batería, ese problema debe solucionarse primero. Esto puede tener un costo adicional.
Modelo de iPhone | En garantía | Fuera de garantía |
iPhone 13 Pro Max | 0 € | 75 € |
iPhone 13 Pro | 0 € | 75 € |
iPhone 13 | 0 € | 75 € |
iPhone 13 mini | 0 € | 75 € |
iPhone 12 Pro Max | 0 € | 75 € |
iPhone 12 Pro | 0 € | 75 € |
iPhone 12 | 0 € | 75 € |
iPhone 12 mini | 0 € | 75 € |
iPhone 11 Pro Max | 0 € | 75 € |
iPhone 11 Pro | 0 € | 75 € |
iPhone 11 | 0 € | 75 € |
iPhone XS Max | 0 € | 75 € |
iPhone XS | 0 € | 75 € |
iPhone X | 0 € | 75 € |
iPhone XR | 0 € | 75 € |
Otras reparaciones del iPhone
¿Necesita reparar otros problemas, como el botón de inicio, daños por líquidos o un accesorio?
- Si tu iPhone está en garantía, o tienes un plan AppleCare, se solucionará cualquier daño accidental, pero si hay algún problema no cubierto por el seguro, tendrás que pagar.
-
Si su iPhone está dañado y tienes AppleCare +, hay al menos dos incidentes de daños accidentales. Cada incidente tendrá una tarifa adicional a pagar, como se indica a continuación.
- Si su iPhone está dañado y no tienes AppleCare +, el costo variará según lo que se esté reparando. Los precios fuera de garantía son para reparaciones de Apple. Los proveedores de servicios autorizados pueden tener sus propios precios basados en el daño.
iPhone 13 | Otros daños (fuera de garantía) |
iPhone 13 Pro Max | 641,10 € |
iPhone 13 Pro | 591,10 € |
iPhone 13 | 477,10 € |
iPhone 13 mini | 431,10 € |
iPhone 12 | Otros daños (fuera de garantía) |
iPhone 12 Pro Max | 641,10 € |
iPhone 12 Pro | 591,10 € |
iPhone 12 | 477,10 € |
iPhone 12 mini | 431,10 € |
iPhone 11 | Otros daños (fuera de garantía) |
iPhone 11 Pro Max | 641,10 € |
iPhone 11 Pro | 591,10 € |
iPhone 11 | 431,10 € |
iPhone X | Otros daños (fuera de garantía) |
iPhone XS Max | 641,10 € |
iPhone XS | 591,10 € |
iPhone X | 591,10 € |
iPhone XR | 431,10 € |
La garantía de reparación de los equipos iPhone
Una de las mejores cosas de Apple es que se aseguran de que sus dispositivos estén bien protegidos al ofrecer una garantía limitada de un año. Esto se extiende a sus derechos legales y le facilita la solución de cualquier problema.
Si tienes algún problema con la garantía, verifica el estado de la cobertura en línea. Los errores en tu recibo se pueden informar a través de su sitio web. Si no está cubierto por la garantía o la ley del consumidor, se aplicará una tarifa fuera de garantía con los precios de arriba.