PayPal tiene grandes planes para 2021, durante la última conferencia financiera, relacionada con los resultados fiscales del tercer trimestre de 2020, habló sobre las muchas innovaciones que vienen tanto en la plataforma del mismo nombre como en Venmo, también bajo su control.
La estrategia es integrar muchos más servicios financieros, con el objetivo de seguir al usuario desde la fase inicial de búsqueda de productos y ofertas hasta la compra real, recopilando datos útiles en todos los pasos para garantizar una experiencia de uso más completa y precisa.
Cambios que habrá en PayPal
Resaltar que los datos, naturalmente anónimos, también se pueden transmitir a los comerciantes para ayudarlos a hacer crecer sus negocios. A continuación se muestra la lista de innovaciones previstas:
- Consultar cheques.
- Pago de facturas.
- Herramientas de gestión de presupuestos personales.
- Soporte para criptomonedas.
- Gestión de suscripciones.
- Mejoras en el servicio de transferencia directa de dinero.
- Pagos a plazos.
- Integración de todas las herramientas de compra de Honey, descuentos, ofertas y plataforma de seguimiento de precios. Comprado el año pasado por 4 mil millones de dólares.
PayPal dice que los cambios en los pagos de facturas comenzarán a llegar a fines de este mes, mientras que un rediseño profundo de la sección de billetera digital llegará dentro de la primera mitad del año. En el segundo, tercer y cuarto trimestres, la mayoría de las demás novedades deberían publicarse en los próximos meses.
Es importante destacar que el servicio de pago a plazos ya se estrenó en Reino Unido, Estados Unidos y Francia. Los pagos se pueden dividir en tres o cuatro plazos, según el mercado.
Entrará de lleno en el mundo de las criptomonedas
PayPal ya había hablado de las criptomonedas el mes pasado, la idea es irse a Estados Unidos y apoyar a Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum y Litecoin (pero no a Libra). La capacidad de comprar, vender y mantener criptomonedas llegará a los mercados internacionales y a la aplicación Venmo para la primera mitad de 2021.
En términos concretos, PayPal tiene como objetivo permitir a los usuarios transformar inmediatamente la criptomoneda en moneda tradicional al pagar a empresas que admiten la plataforma como método de pago. El tipo de cambio será fijado y establecido por PayPal, con el fin de evitar la alta volatilidad de las criptomonedas.
El soporte para criptomonedas también llegará a Venmo, habrá una expansión de los perfiles de la empresa, algunas herramientas financieras y de compras básicas, y un rediseño de la experiencia de pago «Pagar con Venmo».
