¿Intercambiaste tarjetas SIM y recibir un mensaje de error en su teléfono? El error «MM N°2 SIM no suministrada» es bastante fácil de corregir, pero ¿qué significa? En este artículo, explicamos cómo corregir este error de la tarjeta y nos aseguramos de que pueda evitar que vuelva a suceder en el futuro.
¿Qué significa «SIM no suministrada» o «SIM no aprovisionada»?
Las tarjetas SIM contienen cierta información que ayuda con la identificación de su cuenta de teléfono celular. Esta tarjeta permite que el teléfono se identifique como suyo en la red móvil ( gracias al número IMEI ), para que pueda realizar llamadas y conectarse a los datos móviles.
Esto se explica más adelante en nuestra guía sobre por qué los teléfonos necesitan una tarjeta. Si ocurre en cualquier otro momento, puede significar un problema con la tarjeta SIM, que deberá ser reemplazada.
Cuando aparece el error «MM N°2 SIM no suministrada«, puede asociarlo a uno de los siguientes casos:
- Usted compró un nuevo teléfono con una nueva tarjeta SIM.
- Estás transfiriendo contactos a una nueva tarjeta.
- El servidor de su proveedor de red móvil no está disponible (si está usando un iPhone, el servidor de Apple también debe estar en línea).
En un mundo perfecto, las nuevas tarjetas SIM funcionarían de inmediato, pero por razones de seguridad, hay ocasiones donde no se admite la sim 2 y es necesario activar una nueva tarjeta. Otros mensajes de error pueden aparecer, dependiendo de su situación.
Por ejemplo, si la tarjeta SIM está bloqueada en un teléfono en particular, cuando la inserte en un dispositivo nuevo, puede ver el mensaje «SIM no válida». Desbloquear la tarjeta SIM le permitirá utilizarla en cualquier teléfono compatible.
Bien, ya debe haber quedado claro qué significa que no se aprovisiono la sim o sim no suministrada.
5 maneras de corregir el error «MM N°2 SIM no suministrada«
1. Reinicie su teléfono
Puede parecer poco probable, pero simplemente apagar su teléfono superará la falla de SIM no suministrada.
Siga los pasos habituales para reiniciar el teléfono y espere. Unos momentos después, verá que ya no aparece el mensaje de error y que su tarjeta SIM está activada.
2. Inserte correctamente la tarjeta SIM
Si el problema no es con la activación de la tarjeta SIM o la red, entonces simplemente podría ser una tarjeta SIM mal adaptada. Esto puede deberse a problemas con la forma de la SIM o una ranura de tarjeta mal diseñada (o caddie).
Para verificar si la tarjeta está correctamente colocada, apague su teléfono y busque la tarjeta SIM:
- Si tiene un teléfono más antiguo o más barato, probablemente lo encontrará abriendo el panel posterior. Es posible que deba quitar la batería para acceder al banco de la tarjeta SIM.
- Con los teléfonos sin baterías extraíbles, la ranura de la tarjeta SIM se puede encontrar en el costado del teléfono. Esto suele ser un banco extraible en el que se encuentra la tarjeta SIM. Generalmente se proporciona una pequeña herramienta con el teléfono para extraerlo. Busque un pequeño orificio en el costado de su teléfono y presione la herramienta para extraer la tarjeta.
Nota: ¡Asegúrese de encontrar la tarjeta SIM y no cualquier tarjeta de almacenamiento microSD que pueda insertarse en su teléfono!
Con la tarjeta extraída (es posible que tenga que usar pinzas o sacarla por el otro lado si se trata de una batería extraíble), dale un golpe y quizás un polvo rápido con un paño que no suelte pelusa.
Luego debe reemplazar la tarjeta , teniendo cuidado de colocarla según la ilustración incluida. Esto podría ser una etiqueta adhesiva junto a la ranura de la tarjeta, o una imagen grabada que muestre en qué dirección debe ir la tarjeta.
Reemplace la tarjeta en su teléfono y vuelva a encenderla. El error «SIM no aprovisionada» ya no debería mostrarse. Si es así, prueba la SIM en otro teléfono.
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3. Active su tarjeta SIM
En la mayoría de los casos, una tarjeta SIM debe activarse automáticamente, generalmente dentro de las 24 horas posteriores a su inserción en un teléfono nuevo. Si esto no sucede, normalmente hay tres opciones disponibles para habilitar la activación:
- Llame a un número automatizado
- Enviar un SMS
- Inicie sesión en la página de activación en el sitio web del operador
Todas estas opciones son rápidas y directas, pero dependen de si el operador las admite. En la mayoría de los casos, su tarjeta debe estar activada y el error «SIM no aprovisionada» o «No se aprovisiono la sim» queda resuelto.
4. Póngase en contacto con su proveedor de red
Si la tarjeta no se activa, es hora de hacer una llamada telefónica (desde otro dispositivo, por supuesto) A su proveedor o red. Debe explicarles el mensaje de error y los pasos que has seguido hasta ahora.
Como se indicó anteriormente, puede haber un problema con el servidor de activación, lo que evitaría que su tarjeta se active, lo que provocará el mensaje de error.
Por lo general, su operador lo mantendrá en línea mientras investigan el problema y, si se trata de un problema con el servidor de activación, puede haber algún retraso en la activación de la tarjeta. En el lado positivo, tendrá una razón para el error y una posible fecha de resolución.
5. Obtener una nueva tarjeta SIM
¿Todavía no hay solución? Es hora de solicitar una nueva tarjeta SIM. Puede llamar a su red para esto, pero probablemente encontrará que es más rápido dirigirse a una tienda de teléfonos local. Aún mejor, una sucursal de su red o una franquicia.
Podrán ejecutar diagnósticos en la tarjeta y, con suerte, resolver el error «MM N°2 SIM no suministrada». No se preocupe si repiten algunos de los pasos que ya ha intentado, ya que esto es parte del proceso de diagnóstico.
Si significa que necesita una nueva tarjeta, esto no debería ser un problema. La tienda tendrá las herramientas para administrar el intercambio y asociar la nueva SIM con su cuenta.
El error «MM N°2 SIM no suministrada«, ¡solucionado!
Tenga en cuenta que este error solo afectará a los dispositivos móviles que usan tarjetas SIM. Mientras la tarjeta sea compatible y se ajuste a la ranura (o cualquiera de las ranuras para teléfonos con doble SIM ), estas correcciones funcionarán.
En este punto, debe comprender por qué su teléfono muestra el mensaje de error «MM N°2 SIM no suministrada» o «Sim 2 no aprovisionada». Recuerda, tienes cinco opciones para arreglar este error:
- Reinicia tu telefono
- Compruebe que la tarjeta está correctamente asentada
- Activa correctamente la tarjeta
- Póngase en contacto con su proveedor para obtener ayuda
- Obtener una nueva tarjeta
Si ninguna de estas cosas funciona, entonces deberá ponerse en contacto con su proveedor de red para solicitar una tarjeta de reemplazo. Una vez que haya ordenado todo, su tarjeta SIM debería funcionar sin problemas. Vale la pena tomarse el tiempo para proteger su teléfono y sus contactos cifrando los datos en su tarjeta SIM.