¿Has notado un acceso sospechoso a tu cuenta de WhatsApp o movimientos extraños dentro de los chats? ¿Te gustaría verificar y aumentar la seguridad de tu cuenta para evitar ataques de hackers y personas que tienen malas intenciones?
Debes saber, de hecho, que WhatsApp, a pesar de ser un servicio de mensajería seguro y confiable, no está libre de robo de cuentas o acceso ilícito. Un poco de distracción o un bajo nivel de seguridad es suficiente para permitir el acceso a tus chats por parte de otras personas.
Para ayudarte a que el servicio de mensajería sea más seguro y evitar grietas de privacidad, en este artículo enumeraremos cuáles son los consejos para aumentar la seguridad de tu cuenta y también te mostraremos cómo recuperar una cuenta de WhatsApp robada.
A tener en cuenta
Recuperar una cuenta de WhatsApp consiste básicamente en iniciar sesión en la aplicación a través de tu número de teléfono, introducir el código recibido vía SMS y recuperar los chats a través de la copia de seguridad (en caso de que se haya realizado).
Posteriormente, por lo tanto, estudiaremos caso por caso el procedimiento a poner en marcha para resolver el problema y recuperar la cuenta de WhatsApp robada. Además, en el caso de que la verificación en dos pasos esté activa, también veremos el procedimiento a seguir para su recuperación/restauración del código de seguridad.
Cómo recuperar una cuenta de WhatsApp
Para recuperar una cuenta de WhatsApp, simplemente sigue estos sencillos pasos, que te llevarán a iniciar sesión en el servicio de mensajería instantánea con la cuenta vinculada a tu número de teléfono.
- Descarga e instala WhatsApp en tu teléfono inteligente, que está disponible de forma gratuita para Android e iOS.
- En la pantalla principal, presiona aceptar y continuar, especifica el país (si es necesario) e ingresa el número de teléfono vinculado a la cuenta que desea recuperar.
- A continuación, el código de verificación se enviará a través de SMS, al número especificado, para ser ingresado dentro de WhatsApp.
- En este punto, si todo salió bien, habrás iniciado sesión en tu cuenta y podrás restaurar chats y multimedia.
Además, también es una buena idea comprobar los accesos realizados con tu cuenta con el fin de identificar posibles ataques maliciosos o de espionaje:
- Dentro de WhatsApp, entra en la Configuración.
- Continua a Dispositivos conectados.
- Dentro de la siguiente pantalla, podrás ver todos los dispositivos conectados a tu cuenta de WhatsApp y eliminar los sospechosos presionando sobre ellos y luego en el elemento Desconectar.
Cómo restaurar la verificación de dos factores
¿Has configurado la verificación en dos pasos en WhatsApp, pero olvidaste el PIN de seguridad? En ese caso, no tienes que preocuparte, ya que puedes recuperar el código de seguridad en unos pocos pasos que son bastante sencillos.
- Abre WhatsApp en tu smartphone.
- Sigue el asistente hasta que aparezca la pantalla de verificación en dos pasos.
- En este punto, presiona el elemento ¿Olvidó el PIN?
- A continuación, presiona enviar correo electrónico para continuar con la recuperación del PIN.
- Entra en tu correo electrónico y pulsa en el enlace.
- En la siguiente pantalla, presiona Confirmar para deshabilitar temporalmente la verificación en dos pasos.
En este punto, todo lo que tienes que hacer es activar la verificación en dos pasos nuevamente, configurando un nuevo código de seguridad y teniendo cuidado de no perderlo:
- Dentro de WhatsApp, entra en la Configuración.
- Continuar con Cuenta > Verificación en dos pasos
- A continuación, establece el PIN siguiendo el asistente
Te recuerdo que, de momento, esta operación solo se puede hacer desde smartphones, y por tanto no desde WhatsApp Web/WhatsApp Desktop.
Cómo aumentar la seguridad de una cuenta de WhatsApp
¿Es posible aumentar la seguridad de una cuenta de WhatsApp? La respuesta es sí, y bastará con seguir unos pequeños consejos para que puedas tener la seguridad de que tu cuenta de WhatsApp está protegida.
- Nunca compartas el código para la verificación en dos pasos con nadie: es, de hecho, un código muy importante que debe mantenerse confidencial, incluso por amigos y familiares.
- No compartas el código de 6 dígitos utilizado durante el registro con nadie.
- Siempre usa la verificación en dos pasos, ya que aumenta en gran medida la seguridad de la cuenta.
- Mantén tu información personal segura y permite que solo sus contactos la vean.
- Revisa periódicamente los accesos realizados a tu cuenta de WhatsApp.
Siguiendo estos consejos harás que tu cuenta sea aún más segura y serás menos vulnerable a los ataques de espías y personas maliciosas.
