Averiguar si alguien está usando nuestra cuenta de Netflix no es difícil. Hay señales que pueden decirnos si alguien está viendo Netflix usando nuestras credenciales. Una de estas señales es el mensaje de error «Demasiadas personas están usando su cuenta de Netflix en este momento».
Si recibimos este mensaje, significa que varias personas están usando nuestra cuenta simultáneamente. Si estamos seguros de que no hemos excedido el límite de las vistas contemporáneas, significa que alguien está viendo Netflix usando nuestras credenciales.
Otros mensajes de error similares son «Tu cuenta de Netflix está en uso en otro dispositivo» o «Tu cuenta de Netflix está en uso en demasiados dispositivos». Otra señal a considerar es la sección «Nombre de usuario, sigue mirando». Si aparecen películas o programas de televisión en esta sección que nunca hemos visto, significa que alguien ha iniciado sesión en nuestra cuenta y ha visto esa película o serie en particular.
Cambiar contraseña para proteger tu cuenta de Netflix
Si alguien está usando nuestra cuenta de Netflix sin permiso, lo primero que debe hacer es dejar de usarla. Una manera fácil de hacerlo es cambiar la contraseña de tu cuenta. Para hacer esto, conéctate al sitio web oficial de Netflix a través del navegador e inicia sesión con tus datos.
Una vez allí, haz clic en el icono de perfil en la parte superior derecha y selecciona el elemento «Cuenta». En la nueva pantalla, haz clic en el botón «Cambiar contraseña» a la derecha. Escribe la contraseña actual en el primer campo y la nueva contraseña en los dos campos siguientes.
Confirma el cambio presionando el botón «Guardar» y asegúrese de dejar la marca junto al elemento «Solicitar volver a iniciar sesión con la nueva contraseña en todos los dispositivos». De esta manera, la persona que estaba usando nuestra cuenta sin permiso, se verá obligada a iniciar sesión nuevamente con la nueva contraseña.
Función para cerrar sesión en la cuenta en todos los dispositivos
Una de las formas de evitar q ue un intruso logre usar tu cuenta de Netflix es mediante el uso de la función de Netflix que te permite cerrar sesión en tu cuenta en todos los dispositivos en los que haya iniciado sesión en su perfil. De esta manera, la persona que está viendo Netflix sin permiso con nuestra cuenta, debe iniciar sesión una segunda vez con la nueva contraseña.
Para cerrar sesión en tu cuenta en todos los dispositivos, simplemente conéctate a Netflix, haz clic en el icono de perfil en la parte superior derecha y elige la opción Cuenta. Después de unos momentos, se abre la pantalla Cuenta, puede desplazarse hacia abajo hasta encontrar la sección Seguridad y privacidad y hacer clic en el enlace Cerrar sesión en la cuenta en todos los dispositivos.
En la nueva pantalla que se abre, haz clic en el botón Cerrar sesión para confirmar tu elección. Si durante la fase de cambio de contraseña dejó el check en el cuadrado junto al elemento Solicitar iniciar sesión con la nueva contraseña en todos los dispositivos.
Cómo saber si tu cuenta de Netflix está segura
La seguridad de su cuenta de Netflix es importante para evitar que alguien use nuestra suscripción sin nuestro permiso. Una de las primeras cosas que debe hacer para asegurarse de que su cuenta sea segura es cambiar su contraseña. De esta manera, incluso si alguien conoce la contraseña anterior, ya no podrá acceder a nuestro perfil.
Otra acción importante es cerrar sesión en la cuenta en todos los dispositivos en los que haya iniciado sesión. De esta manera, cualquier persona que esté usando nuestra cuenta incorrectamente, se cerrará automáticamente la sesión y tendrá que volver a iniciar sesión con la nueva contraseña.
Para comprobar que todo ha ido bien, puedes consultar la lista completa de dispositivos que han accedido a nuestro perfil a través de la configuración de Netflix. En caso de dispositivos sospechosos, puede forzar la salida de ese dispositivo específico.
Ver el historial de visualización de contenido
Para verificar que tu cuenta de Netflix es segura, una de las formas más efectivas es ver tu historial de visualización de contenido. Básicamente, verifica la lista de películas y series de televisión que se han visto recientemente en la cuenta.
Para hacer esto, simplemente inicia sesión en el sitio de Netflix y haz clic en el ícono de su perfil en la parte superior derecha. Una vez en la sección «Cuenta», desplázate hacia abajo hasta la pestaña «Perfiles y controles parentales» y haz clic en el icono de flecha hacia abajo junto al perfil que desea verificar.
En el menú desplegable que se abre, seleccione el enlace «Ver» junto a «Actividad de visualización de contenido» para ver el historial de películas y series vistas en el último período. De esta forma se puede comprobar que no hay contenido que no hayamos visto y que por tanto alguien está utilizando nuestra cuenta sin autorización.
