Apple Pay lanzó en 2019 Express Transit, una función que le permite pagar los boletos de transporte público en algunas ciudades sin desbloquear el iPhone o Apple Watch. La función es práctica, pero bajo el sistema de metro OMNY de la ciudad de Nueva York, a algunos usuarios se les cobró dos veces.
Este ha sido el caso de los pasajeros que activaron Express Transit en Apple Pay pero decidieron pagar su boleto con la tarjeta física. El método tradicional es aún más ventajoso para quienes usan el boleto mensual, por ejemplo.
Según la Autoridad de Transporte Metropolitano (MTA), que administra el transporte público en Nueva York, los usuarios dejan su teléfono celular o lo colocan demasiado cerca del lector de torniquetes cuando usan la tarjeta física, lo que causó el doble cobro.
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El problema es solo de Apple Pay, Google Pay funciona con normalidad
El problema con los pagos duplicados parece estar ocurriendo solo con los usuarios de Apple Pay, así que si tienes Google Pay deberías poder pagar con tranquilidad ya que también es compatible con el metro de Nueva York.
La agencia dice que está trabajando con Apple para resolver el problema, pero señala que el sistema funciona correctamente para la mayoría de los usuarios.
«Hasta ahora, unos 30 pasajeros nos notificaron en más de 5 millones de aproximaciones sobre cobros injustificados cuando Express Transit estaba habilitado en sus iPhones», dijo el jefe de OMNY, MTA Al Putre, a Gothamist.
OMNY (One Metro New York) es un sistema de pago de enfoque lanzado en 2019 por la MTA. La agencia ha llevado a los lectores que soportan la nueva plataforma a 90 estaciones y planea ofrecerlos a través del metro para fines de este año. El objetivo acabar con el ticket fisico en 2023.
Algunos de los países en los que se puede utilizar Apple Pay aparte de Estados Unidos son Canadá, Singapur, China, Reino Unido, Japón, y Rusia, y no en todas las ciudades, sino en zonas muy concretas. En el caso de España solo está disponible en Madrid y para la línea de autobús que va al aeropuerto.
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